Familles de France est intervenu sur Sud Radio mardi 29 mars 2016 sur le sujet des nouvelles mesures de lutte contre le démarchage téléphonique, qui entreront en vigueur le 1er
Depuis le 1er avril 2016 les conditions de commercialisation des bicyclettes et bicyclettes à assistance électrique ont été modifiées.(
A compter du 9 juin 2016, dans le cadre de l’entrée en vigueur du règlement européen 2015/751 relatif aux commissions d'interchange pour les opérations de paiement liées à une c
Familles de France alerte les consommateurs : il faut être vigilant aux démarchages téléphoniques et à ceux à domicile.
Comme l’article L153-1 (alinea 2) du Code de la consommation le prévoit, la Médiation Tourisme et Voyages (MTV) a publié son rapport d’activité pour l’année 2015.
Peut-être vous est-il déjà arrivé lors d’un achat sur Internet, de souscrire un service que vous n’aviez pas demandé. C’est sans doute qu’une case pré-cochée vous a échappé.
Familles de France est régulièrement sollicité par ses adhérents sur des questions concernant des potentiels abus ou autres fraudes liés au téléphone mobile (ou à la boite mail)
La loi consommation de 2014 est à l’origine du nouvel article L 121-34 du Code la consommation qui précise que toute personne qui ne souhaite pas être démarchée par té
L’étiquette est la carte d’identité du produit. Au niveau alimentaire surtout, le consommateur doit prendre pour habitude de lire les éléments essentiels qu’elle comporte.