L’Institut national de la consommation (INC) et ses partenaires publient cette semaine plusieurs informations utiles pour les consommateurs.
Finances personnelles, logement, éducation ou loisirs : des conseils concrets pour mieux comprendre vos droits et agir en toute confiance.
Location avec option d’achat : mode d’emploi
La location avec option d’achat (LOA), aussi appelée leasing, permet de louer un bien – voiture, meuble ou appareil – avec la possibilité de l’acheter à la fin du contrat.
Vous versez des loyers mensuels pendant plusieurs années, puis décidez d’acquérir ou non le bien à un prix fixé dès le départ.
Ce mode de financement, désormais majoritaire pour l’achat de véhicules, est encadré par une ordonnance du 3 septembre 2025.
Elle renforce la protection des consommateurs et s’appliquera à partir du 20 novembre 2026.
Ai-je droit à un remboursement si j’annule mon séjour ?
Un imprévu avant le départ ? Selon la manière dont vous avez réservé, le remboursement n’est pas toujours garanti.
Pour des prestations séparées (vol ou hôtel seul), il n’existe pas de droit légal à l’annulation, sauf clause particulière du contrat.
En revanche, pour un voyage à forfait (vol + hôtel, hébergement + voiture de location), la réglementation européenne vous protège.
Vous pouvez annuler avant le départ, avec des frais variables, ou sans frais en cas d’événement exceptionnel.
Quel soutien scolaire choisir pour son enfant ? avec la CSF
Votre enfant a du mal à suivre à l’école ? Les cours particuliers coûtent cher, entre 25 et 50 euros de l’heure, même avec un crédit d’impôt.
Heureusement, il existe des solutions gratuites ou peu coûteuses pour l’aider à progresser.
Le dispositif « Devoirs faits » au collège permet un accompagnement gratuit.
De nombreuses associations familiales et locales proposent aussi une aide aux devoirs accessible à tous.
Caution, assurance, VISALE… quelles garanties pour louer en toute sécurité ?
Pour rassurer les propriétaires, plusieurs garanties contre les loyers impayés existent.
Le cautionnement est le plus courant : un proche ou un organisme comme VISALE s’engage à payer en cas d’impayé.
Certains bailleurs choisissent une assurance loyers impayés, qui les protège sans coût pour le locataire.
Avant de signer un bail, comparez les options et lisez attentivement les conditions pour louer sereinement.
Crédit : comment demander des délais de paiement ?
Vous n’arrivez plus à rembourser vos crédits ?
La loi vous permet de demander un rééchelonnement à vos créanciers, ou d’obtenir du juge des contentieux jusqu’à deux ans de suspension de remboursement.
Avant tout impayé, tentez un accord amiable avec votre établissement financier.
En cas de refus, adressez-vous au tribunal judiciaire pour faire valoir vos droits selon l’article L. 314-20 du code de la consommation.
Taux d’intérêt légal : les valeurs du second semestre 2025
Le taux d’intérêt légal sert à calculer les intérêts de retard en cas de litige ou de paiement différé.
Deux taux existent : le taux créancier (quand un professionnel ou particulier doit de l’argent à un particulier) et le taux débiteur (l’inverse).
Pour le second semestre 2025, il est fixé à 6,65 % pour les particuliers et 2,76 % pour les professionnels.
Ce taux est actualisé deux fois par an et publié au Journal officiel.