Familles de France vous propose un aperçu des dernières actualités de l’Institut national de la consommation (INC) pour mieux consommer et défendre vos droits.
Prévention des accidents de ski
Malgré les dispositifs de sécurité mis en place sur les pistes, les accidents de ski restent fréquents. Le ministère des Sports lance la campagne « Adoptez les bons réflexes pour profiter sereinement des pistes » afin de rappeler l’importance d’un comportement responsable.
Le dépliant « Suivez Riski, votre guide pour un ski sans risque » présente les bonnes pratiques à adopter : bien se préparer, maîtriser sa technique, respecter les autres skieurs et s’adapter aux conditions.
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Informer et protéger les jeunes face aux dangers des écrans
À l’occasion du Safer Internet Day (10 février 2026), l’INC met à disposition des ressources pour sensibiliser les jeunes aux usages responsables du numérique.
Slogan 2026 : « Les écrans et toi… Comment ça va ? »
Voir le programme du Safer Internet Day 2026
Recycler vos anciens appareils de bricolage
Les distributeurs ont l’obligation de reprendre gratuitement vos outils usagés, selon deux dispositifs :
- « Un pour un » : lors de l’achat d’un produit neuf équivalent ;
- « Un pour zéro » : dépôt gratuit d’un ancien appareil, même sans achat.
Il est recommandé de vérifier la surface du magasin et les conditions de reprise pour s’assurer de bénéficier de ce service.
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Le syndic n’a pas informé les occupants de travaux
Le syndic est tenu d’informer les occupants de toute décision d’assemblée générale relative à des travaux ou à leur impact sur les charges, dans un délai de trois mois.
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Livraison : vos droits et recours
La livraison constitue une étape essentielle des achats, en magasin comme à distance. L’INC rappelle vos droits en cas de retard, de marchandise endommagée ou non conforme, et vous informe sur les recours possibles : suspension du paiement, résolution du contrat ou demande de dommages et intérêts.
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