Chaque semaine, l’INC propose des contenus pour aider les consommateurs à mieux comprendre leurs droits, gérer leur budget et faire les bons choix. Voici l’essentiel à retenir.
Difficultés financières : des solutions existent
Dettes, impayés, frais bancaires, énergie, logement, crédits… L’INC publie un dossier complet pour accompagner pas à pas les consommateurs en difficulté.
Conseils pratiques, vidéos pédagogiques, outils de calcul, modèles de lettres : tout est réuni pour faire le point, prévenir les risques et retrouver progressivement un équilibre.
Lire le dossier complet : Consommateurs en difficultés financières : que faire ?
Assurances voyage et annulation : utiles… mais pas toujours
Avant de réserver un voyage, une option apparaît : assurance annulation, voyage ou assistance. Faut-il y souscrire ?
L’INC rappelle que ces assurances ne couvrent que des situations précises (maladie, accident, décès d’un proche, congés modifiés…).
De plus, vos droits de passagers ou vos contrats existants (carte bancaire, habitation, auto, mutuelle) vous couvrent parfois déjà.
À retenir : comparez les offres, lisez les exclusions et évitez les doublons.
À lire : Les assurances voyage ou annulation sont-elles des options utiles à prendre ?
Poêle à bois : bien installer et bien entretenir
Un poêle mal installé ou mal entretenu peut provoquer fumées, mauvaise combustion ou surconsommation.
L’INC rappelle les bonnes pratiques : choisir un appareil adapté, faire installer par un professionnel certifié (RGE, Qualibois, Qualibat), vérifier l’aération, comparer les devis.
Côté budget, plusieurs aides existent : MaPrimeRénov’, Fonds Air Bois, Prime “Coup de pouce chauffage”.
Un entretien régulier est indispensable : nettoyage, contrôle annuel, ramonage obligatoire, choix d’un bois de qualité.
Conseils pratiques : Comment bien installer et entretenir son poêle à bois ?
Accessibilité du logement : un enjeu pour tous
Face au vieillissement de la population, l’accessibilité des logements devient un impératif.
Si l’obligation concerne surtout les bâtiments neufs, des adaptations sont possibles dans les immeubles collectifs existants.
Des bailleurs, comme Gironde Habitat, innovent avec des services d’accompagnement à domicile (évaluations, aides techniques, travaux d’adaptation, coordination avec les services locaux).
Un enjeu essentiel pour permettre autonomie, sécurité et maintien à domicile.
En savoir plus : L’accessibilité du logement : un droit pour tous, un devoir collectif
Tarification solidaire des transports : un coup de pouce pour les foyers modestes
En Nouvelle-Aquitaine, la tarification solidaire adapte le prix des transports au quotient familial.
Elle concerne les réseaux urbains, les TER, et s’articule avec la carte MODALIS pour un parcours multimodal simplifié.
Réductions de 30 à 100 %, accompagnement pour les démarches, soutien des CCAS et associations : un dispositif pensé pour faciliter la mobilité de tous, tout en encourageant les modes de transport durables.
Lire l’analyse : Tarification solidaire dans les transports Nouvelle-Aquitaine : un pas vers l’égalité