Pour tenter de résoudre un litige national ou transfrontalier avec un professionnel, le consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à la médiation de la consommation.
RappelConso est un site internet mis en place par les pouvoirs publics et dédié spécifiquement à informer les consommateurs sur les rappels de produits, denrées alimentaires et
Alors que les objets connectés sont en plein développement, il est important en tant que consommateur, de connaître les principaux types de risques qui y sont attachés.
Depuis le 1er janvier 2021, un nouvel indicateur sur la durabilité, « l'indice de réparabilité » prévu par la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire, s'affiche sur cer
Vous avez des problèmes budgétaires, d’achat, de location, de téléphonie et d’internet, de voyages, d’endettement, etc.
Très présents sur les réseaux sociaux, les influenceurs sont des personnes très suivies, exprimant un point de vue par écrit, audio ou vidéo qui va influencer sa
Alors que les premières offres 5G ont été commercialisées en France depuis la fin d’année dernière, de nombreuses questions quant à l’information des consommateu
Les objets connectés permettent d’interagir avec d’autres matériels électroniques comme les smartphones, tablettes, ordinateurs ou télévisions.
En partenariat avec l'Institut National de la Consommation (INC), Familles de France vous informe sur le streaming en ligne et les précautions à prendre lorsque l'on s'y abonne.